1. Introdução
A PsicoMais está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer e melhorar nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações de Registro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de contato semelhantes.
- Informações do Perfil: Foto de perfil, biografia, especialidades (para profissionais) e outras informações que você decide compartilhar em seu perfil.
- Informações de Sessão: Dados sobre suas sessões de terapia, incluindo agendamentos e notas.
- Informações de Pagamento: Dados necessários para processar pagamentos, incluindo números de cartão de crédito e informações de faturamento.
- Comunicações: Mensagens, chats e outras comunicações na plataforma.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma.
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
- Processar transações e enviar notificações relacionadas.
- Responder a suas solicitações, perguntas e comentários.
- Personalizar e melhorar sua experiência.
- Monitorar e analisar tendências, uso e atividades.
- Prevenir fraudes e abusos.
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes e nas seguintes circunstâncias:
- Profissionais de Saúde Mental: Compartilhamos suas informações com os profissionais de saúde mental com quem você agenda sessões.
- Prestadores de Serviço: Trabalhamos com terceiros que fornecem serviços como hospedagem, análise de dados e processamento de pagamentos.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos que isso é necessário para cumprir uma lei, regulamento ou processo legal.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Encriptação de dados sensíveis.
- Revisões regulares de segurança.
- Acesso restrito a informações pessoais.
- Manutenção de salvaguardas administrativas, técnicas e físicas.
6. Seus Direitos e Escolhas
Você tem certos direitos relacionados às suas informações pessoais:
- Acesso e atualização de suas informações pessoais.
- Exclusão de sua conta e dados pessoais.
- Oposição ao processamento de suas informações pessoais.
- Retirada de consentimento a qualquer momento.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da "última atualização" no topo.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
E-mail: privacidade@psicomais.com.br
Endereço: Av. Paulista, 1000, São Paulo - SP, CEP 01310-100